空调铜管的外观和表面质量在国标和类似标准中，一般都是要求“表面清洁光亮，不应有影响使用的有害缺陷”。我们理解是：表面包含内外表面；“清洁”就是不应有油污；“有害”缺陷就是机械损伤，包括划伤、碰伤、压伤。这里要特别和大家讨论一下“划伤”和“光亮”。

关于划伤（主要是外表面划伤）大部分是在铜管制造过程中造成的。但是，我们在分析原因时多次发现，有一些不是铜管制造中造成的，而是在用户使用中造成的。特别是盘管，在用户放线时，由于放线装置在放出的待弯曲供料的铜管牵引下，已松了卷的铜管就被猛然拉紧，重新缠紧在盘管上，与下面一层管子接触时发生相互摩擦和碰击，使两段发生相摩擦的管子表面都造成一定长度的划伤。这样，在有节奏的供料牵动作用下，沿管子表面就形成一段一段的划伤。

我们用显微镜对国内外的用户提供的划伤管样的外观特征和内部金相组织特征进行的观察分析表明，这不是铜管生产过程中造成的划伤，而是放线过程中造成的。对用户的放线过程的观察分析证实了我们的分析结果，一些原来发生放线划伤的铜管用户（包括国外用户）据此改进了放线装置，在没有发生放线划伤。

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